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Política de Privacidad

En ProjectPlus tratamos sus datos personales con responsabilidad y transparencia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Project Plus Consulting SAS (en adelante "ProjectPlus"), identificada con NIT 901.925.694, con domicilio en la República de Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web https://projectplus.co y de sus productos y servicios digitales. Correo electrónico de contacto para asuntos de protección de datos: projectplusconsultingsas@gmail.com

2. Datos personales que recolectamos

Dependiendo de la interacción que tenga con nosotros, podemos recolectar los siguientes datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad. • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, ciudad y país de residencia. • Datos profesionales: nombre de la empresa, cargo, sector económico. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recolectados mediante cookies y tecnologías similares). • Datos derivados de la relación contractual: información necesaria para la prestación de servicios de software, desarrollo, automatización, agentes de inteligencia artificial, marketing digital y consultoría tecnológica. No recolectamos datos sensibles (origen racial, datos de salud, orientación política, datos biométricos) a menos que sea estrictamente necesario para un servicio específico y con consentimiento explícito del titular.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: a) Responder solicitudes, cotizaciones y consultas enviadas a través de nuestros canales de contacto. b) Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios o productos (Software a la Medida, CRM, POS, App para Campo, CMS, Software Radiológico, Agentes de IA, Automatización, Marketing Digital, Redes Sociales y Consultoría Tecnológica). c) Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos y novedades de ProductPlus, previo consentimiento del titular. d) Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma web mediante el análisis de datos de navegación. e) Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales establecidas en la legislación colombiana. f) Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la información.

5. Derechos del titular

De conformidad con el Art. 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. • Solicitar prueba del consentimiento otorgado. • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos. • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos. • Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista obligación legal o contractual que lo impida. • Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a hola@projectplus.co indicando en el asunto "Solicitud Habeas Data". Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

6. Transferencia y transmisión de datos

ProjectPlus puede compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos: • Proveedores de infraestructura tecnológica (servidores en la nube como AWS o Azure) necesarios para la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. • Plataformas de análisis web (por ejemplo, para análisis de tráfico), con datos anonimizados o seudoanonimizados en la medida de lo posible. • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal o judicial. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros. Cuando los datos sean transferidos a países que no cuentan con niveles adecuados de protección según la SIC, adoptaremos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar su protección.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies que utilizamos incluyen: • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio. • Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (datos estadísticos y agregados). Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

8. Medidas de seguridad

ProjectPlus implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, y revisiones periódicas de seguridad. No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, ProjectPlus notificará a los titulares afectados y a la SIC en los términos establecidos por la normativa vigente.

9. Tiempo de retención

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados, y en todo caso, durante los plazos de conservación exigidos por la legislación colombiana aplicable (en particular, la normativa contable, fiscal y laboral). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

10. Datos de menores de edad

Los servicios y productos de ProjectPlus están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato a hola@projectplus.co para proceder a su eliminación.

11. Cambios a esta política

ProjectPlus se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante publicación en este sitio web con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Cualquier controversia derivada de su aplicación será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, o ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el ámbito de su competencia.

¿Preguntas sobre el tratamiento de sus datos?

Puede contactarnos directamente. Atendemos solicitudes de Habeas Data en un plazo máximo de 15 días hábiles.

hola@projectplus.co